Tzw. „kredyt darmowy” to potoczne określenie sytuacji, w której klient banku lub instytucji finansowej ma prawo dochodzić zwrotu kosztów kredytu (np. prowizji, odsetek, opłat dodatkowych) z powodu błędów lub niedopełnienia obowiązków przez bank. Takie przypadki najczęściej dotyczą naruszenia przepisów prawa, w szczególności dotyczących rzetelnego informowania konsumentów o warunkach kredytu.
Brak jasnego określenia kosztów kredytu, niedokładne przedstawienie harmonogramu spłat czy brak wzmianki o przysługujących konsumentowi prawach.
Zgodnie z przepisami, konsument ma prawo odstąpić od umowy kredytowej w terminie 14 dni od jej podpisania. Jeśli bank uniemożliwił lub utrudnił wykonanie tego prawa, klient może dochodzić swoich roszczeń.
Każdy kredytodawca ma obowiązek rzetelnie poinformować o całkowitych kosztach kredytu. Brak tych informacji daje podstawy do dochodzenia roszczeń.
Dzięki skutecznemu dochodzeniu swoich praw, możesz: